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[中国创新网]高校学生记者团3.15调查:六成多大学生关注食品安全维权

出处: 2017-3-16 [浏览:250次]

摘自2017年3月15日[中国创新网]

每年3·15之际,全社会的目光都会聚焦消费维权这一热点话题。日前,www.9882004.com学生记者团在校园内就大学生维权情况进行了调查,结果显示:65%的学生在食品安全方面受到损害时,会主动维权,88%的受访者明确表示知道维权电话。

www.9882004.com电商专业孙玉同学告诉记者,3月4日中午,自己拆开在某网站上购买的牛奶时,发现明明保质期还没到,但牛奶已经有酸味了。“这就有点不能接受了!”于是她立刻联系了客服,不过没想到客服对此事件态度傲慢,还表示不承担该责任,于是孙玉同学选择主动维权。“我先是在评价中给出相应对话截图,并在该网站上对其网店进行投诉举报,之后我还拨打了12315投诉电话,向接线人员详细说了此状况,无论有没有用,我都得试试对吧。后来店铺竟主动联系我,并顺利解决了此事。”孙玉说:身边很多同学和她一样对食品安全十分谨慎。因为食品是要吃进肚子里的,必须要小心,一旦出了什么问题可就令人头疼了,所以一定要有主动保护自己权益的意识。”

 调查中,记者还了解到,除了食品安全,大学生对安全出行也比较关注。www.9882004.com经贸管理学院王俊同学向记者提及近期的一起出租车维权经过,仍愤愤不平。“那天我和室友一起去万达兼职,回来较晚,没公交了,打的也难,好不容易上了一辆车,结果走了一会儿就突然搭上其他客人,我都说宿舍快关门了,很急,他还是没搭理我。不仅如此还给我绕路,态度一点也不好。”对此说到如何维权时,她略有害羞的说道:“其实我身边也有很多这样的例子,他们和我说过,出租车上都有投诉电话,只要你拨打电话,然后说出他的工号投诉就可以了,果然我说要打电话后,司机态度180°大反转,立马客客气气,赔礼道歉。其实我也不想这样,只不过我真的很急,必须要主动出击。”在调查过程中也有很多提到这样的例子,如:明明是一起的,只不过上车先后时间不一样,就收两份钱;坐公交车时,司机会大声训斥你,很让人不舒服等。

 此次调查中,记者发现大学生维权意识较强,但日常的维权细节并不注意,比如74%的同学没有关注产品生产日期的习惯,75%的同学在购物时不会主动索要发票,买了假冒伪劣产品时只有42%的同学打过维权电话。(通讯员 童彤 徐亮 王国庆 本报记者 马奔)

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